【ジャニーズグッズの宅配買取】荷物の引き取り（集荷）を申し込んだのに配送業者が来ないときの対処法

このページでは、「ジャニーズグッズの宅配買取で、集荷を申し込んだけど指定日時に配送業者が来ない！」という時の対処法について解説します。

私が実際にジャニーズグッズの宅配買取で集荷を頼んだ際、なんと集荷に来ませんでした！

しかも2回！

一日中待っても集荷に来なかったあと、私がとった行動をまとめて書きます。

同じように、集荷を依頼したにもかかわらず来なくて困ってる方の参考になればと思います。

【ジャニーズグッズの宅配買取】集荷を申し込んだのに指定日時に荷物を引き取りに来ない！誰に連絡すればいい？

集荷を申し込んだのに、荷物を引き取りに来てくれないと焦りますよね。

とにかく、買取を申し込んだお店に連絡しましょう。

買取申込時にお店でアカウントを作成したならば、マイページから問い合わせると、自分がどんな依頼をしている誰なのか、説明せずに済んで確実です。

マイページがなければ、買取申込時に送られてくるメールに「受付番号」があれば、その受付番号を持って問い合わせしましょう。

まず買取業者に連絡をするのは、もしかしたら買取業者から宅配業者に集荷の連絡が上手くいっていない可能性があるからです。

【ジャニーズグッズの宅配買取】買取業者に連絡した後の対応

ちなみに、集荷に来なかったのは2回とも西濃運輸です。

買取を申し込んでいたのは、ジャニキングとジャニーズ館。

ジャニキング、ジャニーズ館でそれぞれ対応が違いました。

集荷依頼したのに集荷に来なかった時の対応～ジャニキング編

ジャニキングはマイページがないため、ホームページ記載のアドレスにメールしました。

すると返ってきた答えは、

集荷依頼をしたにもかかわらず、何故来なかったのか？という点については一切理由なし。

どのように対処するかは、完全にこちらに投げられた感じでした。

もう一度集荷を依頼する方法が不明だったので、こちらは一旦保留しました。

集荷依頼したのに集荷に来なかった時の対応～ジャニーズ館編

ジャニーズ館はアカウントを作っていたため、マイページを通して集荷に来ない旨を問い合わせました。

すると返ってきた答えは、

対応がとても丁寧！

しっかり宅配業者に確認していただけたようです。

その後、宅配業者から電話がかかってきて無事に荷物を引き渡すことが出来ました。

【ジャニーズグッズの宅配買取】集荷に来なかった理由

ちなみに、何故集荷に来なかったか。

理由は「集荷依頼を受けているのは今日（電話連絡があった日）だ。」だそうです。

集荷に来た時に伝票を見ると、本来集荷を依頼していた日が印字されていて、それをボールペンで消して、上に電話連絡があった日が書かれていました。

苦情を言っても、集荷を待っていて無駄にした一日を元に戻してもらえないので、何も言いませんでした。

ジャニキングに依頼していた方も、ジャニーズ館と同じスケジュールで発送の予定を組んでいたので、同時に集荷に来ました。

ジャニキングの方はどのように発送するか困っていたので、ジャニーズ館のおかげで結果オーライだったのですが、モヤモヤは残りました。

【ジャニーズグッズの宅配買取】集荷でモヤモヤしたくないなら、潔く持ち込み配送を選ぼう

宅配買取で集荷を頼んだ場合、集荷自体は宅配業者が行うので、トラブルがあっても買取業者の方に落ち度があるとは言えません。

重い荷物は集荷を頼まないと持ちきれない場合もあります。

しかし、小さい荷物で持ち運びできるのであれば、自分のタイミングで自由に発送できる持ち込み配送を選んだ方が、時間も無駄にならずに楽だと思いました。

宅配買取の集荷でモヤモヤしたくなければ、潔く持ち込み配送を選ぶのがベターです。

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